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アフターサービス

販売後のサービス

私たちは、効率的で専門的かつ質の高いサービスを提供するという当社の取り組みを再確認します。

  • アフターセールス担当者によるオンサイトメンテナンス

    当社には、豊富な経験と高度なスキルを備えたプロのアフターセールスエンジニアのチームが24時間365日対応しています。解決が難しい機器のトラブルが発生した場合には、アフターサービスエンジニアがお客様のもとへ出張し、オンサイトメンテナンスを行い、お客様の不安を軽減します。

  • 保証とスペアパーツのサポート

    すべての Kingstar 製品には 2 年間の保証が付いています。この期間内に破損した部品は無償で交換させていただきます。洗濯機、乾燥機、コイン式洗濯機が対象となります。さらに、お客様に生涯スペアパーツのサポートを提供することもできます。

グローバルサービス、24時間対応

CLM R&D チームは、機械、電気、ソフトエンジニアリング、および技術担当者で構成されています。 CLM は全国に 20 以上の販売およびサービス拠点を持ち、その製品はヨーロッパ、北アメリカ、アフリカ、東南アジアなど 70 以上の国と地域に輸出されています。

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