販売後のサービス

私たちは、効率的で専門的かつ質の高いサービスを提供するという当社の取り組みを再確認します。

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  アフターセールス担当者によるオンサイトメンテナンス

  当社には、豊富な経験と高度なスキルを備えたプロのアフターセールスエンジニアのチームが24時間365日対応しています。解決が難しい機器のトラブルが発生した場合には、アフターサービスエンジニアがお客様のもとへ出張し、オンサイトメンテナンスを行い、お客様の不安を軽減します。

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  スペアパーツのサポート

  湿式洗濯機を含む洗濯機本体全体は3年保証となります。 3 年以内に破損した部品は無料で交換されます。乾燥機本体は1年間の保証期間があり、期間内に破損した部品も無償で交換いたします。当社はお客様に生涯にわたるスペアパーツのサポートを提供できます。

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  保証

  すべての Kingstar 湿式洗濯機には 3 年間の保証が付いており、ベアリングには 5 年間の保証が付いています。乾燥機には1年間の保証が付いています。